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Gestionando Equipos de Alto Rendimiento

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Alberto Díaz (Unicaja Málaga)

Tenemos que manejar y gestionar todos los aspectos emocionales, los estados de ánimo, el miedo (reducirlo y enfrentarlo). Gestionar los cambios permanentes a los que son sometidos los equipos.

El talento individual no sirve de nada si no se coloca generosamente a disposición del talento colectivo.

La generosidad y el talento colectivo

Hacer que el talento siga creciendo. Valorar a un Jugador por los puntos que hace anotar al Equipo.

La gestión del miedo en los equipos

El miedo es la emoción que más fácilmente se transmite. Ha sido utilizado a lo largo de la Historia para controlar a las personas, a los equipos, a las organizaciones y a las sociedades. Hay miedos tóxicos miedos sanos, de hecho la prudencia es una forma de miedo que nos preserva de determinados riesgos y nos ha permitido llegar hasta donde hemos llegado como sociedad.

Las personas en las organizaciones tienen miedo. Nacemos con miedos a no sobrevivir y nacemos con miedos a vivir, a generar cambios, a experimentar cosas nuevas. Es muy importante no negar el miedo. Miedo ante situaciones tremendamente complejas y nuevas.

El talento en los Equipos es hacer algo bien en situaciones de mucha complejidad. La clave está en cómo gestionamos estas situaciones que nos provocan el miedo.

Hay miedos adaptativos y saludables cuando realmente tenemos un peligro delante y miedos que no se corresponden a cosas que están sucediendo en el presente. No consiste en eliminar el miedo, sino en ser capaces de reducirlo hasta que tenga el tamaño adecuado para enfrentarlo y superarlo. Enfrentar el miedo es aprender. Como Equipo, para ser capaces de llegar al alto desempeño es necesario enfrentar aquellas cosas que como colectivo nos dan miedo.

Herramientas para gestionar el miedo en los equipos

Cuando un Equipo empieza, cuando está en esa fase inicial y no sabe todavía hacer las tareas que debe realizar, la herramienta más poderosa es el conocimiento. Dar información de calidad y recibir mucho feedback. Practicar los aspectos técnicos.

Equipos en fase senior, madura, enfrentándose a situaciones más complejas. La herramienta más poderosa es la confianza. Confianza entendida como dar responsabilidad a quien aprende y estar presente en el aprendizaje. No sobreproteger ni eliminar situaciones complejas.

Cuando los Equipos están en niveles de alto rendimiento, de alto desempeño, necesitan una buena dosis de motivación¿Para qué hago lo que estoy haciendo? Energía emocional que me predispone de una forma mejor a enfrentar esas cosas complicadas.

Gestión del cambio

¿Qué es lo que ocurre con el cambio? Cuando decidimos cambiar no tenemos tanto miedo. El miedo ocurre cuando esa llamada a la nueva aventura viene cuando nosotros no queremos que venga. Llega un nuevo directivo, un nuevo entrenador y estamos acostumbrados a una serie de rutinas, de hábitos…y nos los cambian.

La curva del cambio

El primer comportamiento suele ser la negación, obstaculizamos el cambio, no vemos el beneficio de la nueva dinámica que nos están proponiendo. Nos entra miedo porque nos sentimos vulnerables, frágiles. Nos damos cuenta que no sabemos hacer las cosas de una forma diferente.

El segundo comportamiento es aceptar el cambio, ese peregrinar por el desierto. Entender que ese cambio no podemos evitarlo. Lo que tenemos que hacer es generar nuevos aprendizajes. Generar un nuevo hábito que nos lleva a una nueva situación, con una nueva llamada a la aventura, con cambios constantes que nos obligan a hacer otra curva.

Los aprendizajes anteriores permiten que las curvas no sean tan marcadas y generemos agilidad – flexibilidad que nos permiten adecuarnos al cambio e incluso ser nosotros sus generadores.

Los estados de ánimo

¿Qué es un estado de ánimo? Diferenciarlo de una emoción. Una emoción es una respuesta visceral frente a un estímulo que la provoca. La emoción desaparece cuando desaparece el estímulo que la ha provocado.

Un estado de ánimo perdura más en el tiempo, permanece cuando ese estímulo que lo ha provocado ha desaparecido.

Más que tener estados de ánimo, los estados de ánimo nos tienen a nosotros. Muchas veces no somos conscientes de ese estado emocional en el que estamos durante el día.

Estados de ánimo negativos de los Equipos:

  • vinculados con el pasado.
  • vinculados con el futuro.

El estado de ánimo vinculado con el pasado es el resentimiento. Achacar la situación que se está viviendo y no es agradable en el presente a algo que ocurrió en el pasado. Nuestros resultados son el fruto de lo que en el pasado alguien hizo mal. Esto me impide mirar hacia adelante porque me engancha al pasado.

De cara al futuro hay otro estado de ánimo también muy negativo, que es la resignación. Como Equipo decidimos que no hay nada que podamos hacer para cambiar una situación. Nos hemos rendido, nos hemos acomodado. No somos capaces de producir, no nos hacemos cargo de las situaciones. somos víctimas de lo que está ocurriendo.

El estado emocional más positivo que existe es el entusiasmo. Optimismo realista que nos predispone a hacer las cosas con un plus de energía.

Todo se contagia, nuestra emocionalidad está permanentemente influyendo en otros. 

 UNAS VECES SE GANA Y OTRAS SE PIERDE – Amaral

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